La adquisición de una entrada implica la aceptación de estas condiciones generales.
ORIGEN MUSICAL S.L. · CIF B16549032 · C/ Son Pereto, 27. Manacor (7500), Illes Balears, España
Web: www.danzufstvl.com · Email: info@danzufstvl.com
Durante el proceso de compra, el comprador tendrá que indicar su nombre, su fecha de nacimiento y su correo electrónico. Una vez confirmada la compra, se facilitará un link para que el comprador pueda personalizar cada una de las entradas con los nombres, apellidos y fecha de nacimiento de cada una de las personas que acudan al festival.
La personalización de las entradas es gratuita durante los primeros 60 días desde que se realiza la compra. Una vez pasado ese plazo, realizar un cambio de datos en tu entrada supone un coste de 12 euros. Para compras a partir del 30/4 de 2024, el periodo gratuito será de 30 días:
Primera nominación gratuita · Límite: 30 días desde la compra · Precio tras límite: 12,00 € · Cambio de nombre el día del festival: 20€
Las entradas son nominativas y la persona que venga reflejada en la entrada no podrá ser otra persona diferente al asistente al evento, a tal efecto se requerirá el D.N.I. o pasaporte para acreditar tu identidad en el acceso al festival.
El COMPRADOR será el único que reciba las entradas en PDF por email. Aunque se incluyan datos de asistentes, éstos no recibirán PDF, puesto que el propietario es el titular de la compra.
Una vez adquirida la entrada, esta no será cambiada, ni será devuelto su importe, salvo en el caso de que se den las circunstancias recogidas en las presentes Condiciones Generales. No poder asistir al espectáculo o cometer un error al adquirir las entradas no son motivos que permitan su devolución.
Sólo podrá devolverse el importe de las entradas por posibles incidencias técnicas u operativas. En los casos establecidos en la legislación vigente, la organización se compromete a la devolución.
Previo acuerdo, podrá solicitarse un bono para la próxima edición del Festival (una entrada para la edición correspondiente en las mismas condiciones, sin coste adicional).
Las malas condiciones climatológicas, siempre y cuando el evento se pueda celebrar con normalidad, no dará derecho a devolución. La cancelación total o parcial por fuerza mayor no dará derecho a devolución salvo en los casos legalmente establecidos.
El importe de las entradas no incluye los costes de gestión, impuesto por cada canal de venta. En plataformas ajenas a DANZU, dichos costes no serán devueltos por la organización. En la plataforma de DANZU, tampoco serán devueltos al corresponder a un servicio prestado (servidor, pasarela de pago, atención al cliente, etc.).
Alojamiento, vuelos, trenes, seguros u otros gastos derivados de la asistencia no son sufragados por la organización en caso de cancelación/anulación/modificación sustancial.
La devolución podrá efectuarse dentro de quince (15) días desde la fecha prevista de celebración, salvo normativa aplicable distinta, y se establecerá un periodo y operativa para solicitarla.
Las entradas sólo podrán ser adquiridas en puntos de venta autorizados. La organización no se hace responsable de entradas compradas fuera de puntos oficiales.
La organización podrá alterar o modificar el programa cuando sea necesario (cambios de horario, artistas, etc.) por causas justificadas conforme a legislación vigente. En modificaciones minoritarias que no alteren el normal desarrollo, el usuario no tendrá derecho a devolución.
El usuario se compromete a disponer de la entrada legible en el control. Sólo será válida la primera entrada presentada. Si se presenta por duplicado/falsificada, el comprador asume responsabilidad y pierde derechos. El derecho de admisión se utilizará para impedir violencia o alteraciones graves y nunca con discriminación.
Se podrá denegar acceso con entrada falsificada. El público puede estar sujeto a registro y no se permitirá la entrada de objetos peligrosos (cristal, botellas, armas, explosivos, punteros láser, sprays, drones, bolsas grandes, etc.) ni de personas bajo efectos de alcohol/drogas. No se permite re-acceso (salvo gestión por motivos médicos con organización).
Se permite por persona: 1 botella de agua/refresco sin alcohol SIN TAPÓN (máx. 50 cl, plástico) y 1 bocadillo/sándwich o similar, con derecho de limitación por la organización si no se cumplen premisas.
Se podrá pagar con efectivo o tarjeta en puntos de venta de bebida, comida y merchandising.
Prohibida la captación y difusión con fines comerciales sin autorización. El público acepta que puede aparecer en imágenes/vídeos para difusión del evento. Puede ejercitar derechos en materia de datos según Política de Privacidad.
La edad mínima se informa en el proceso de compra y se atiende a la edad en el momento de celebración del evento.
Datos tratados bajo responsabilidad de DANZU para gestionar participación, actividades y comunicaciones. Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
La posesión de la entrada no da derecho a utilizarla con fines publicitarios/marketing/promoción sin consentimiento previo de DANZU.
Prohibida la reventa. Entradas de canales no oficiales se consideran fraudulentas. La organización podrá anularlas sin reembolso y reclamar daños.
Aforo limitado legal. Zonas/escenarios pueden cortar acceso al alcanzar límite. La organización no responde por imposibilidad de acceder a determinadas áreas.
Disponibles durante el evento en el modelo oficial de la comunidad autónoma.
Normas de comida/bebida según normativa. Se habilitarán fuentes de agua. Prohibida venta de alcohol a menores de 18 años.
Intentos de estafa, allanamiento o daños autorizan a la organización a tomar medidas legales civiles y penales.